نساعد الأشخاص الأجانب على بناء مستقبلهم في إسبانيا.

يتبع كل ملف مساراً واضحاً. نشرح لك كيف نعمل في كل مرحلة لتعرف دائماً في أي نقطة وصلت معاملتك.

1. 1
   
   الخطوة 1

   نراجع وثائقك

   يبدأ كل ملف بمراجعة مفصّلة لوضعك وللوثائق المتاحة.

   نتحقق من أن الوثائق صحيحة وسارية المفعول وتستوفي الشروط اللازمة للمعاملة التي ترغب في إنجازها. وإذا نقص أي مستند أو لاحظنا أمراً قد يؤثر على الملف، فسنخبرك بذلك قبل التقديم.

   هدفنا هو مساعدتك على تقديم طلبك بأقصى قدر ممكن من الضمانات، وتجنّب الأخطاء والطلبات غير الضرورية والتأخير الذي قد يعقّد العملية.

2. 2
   
   الخطوة 2

   نقدّم ملفك

   عندما تكون جميع الوثائق جاهزة، نقدّم ملفك إلى الإدارة المختصة لبدء الإجراء رسمياً.

   نهتم بكل التفاصيل ليتم إنجاز المعاملة بشكل صحيح، ونبقيك على اطّلاع في كل وقت.

   ومن تلك اللحظة، يبدأ ملفك مساره الإداري ونستمر في مرافقتك طوال العملية.

3. 3
   
   الخطوة 3

   متابعة UTEX

   بعد تقديم ملفك، نتابع عن كثب تطوّره لمعرفة أي تقدّم أو جديد في المعالجة.

   نتولّى الإشراف على العملية وإبلاغك عند وجود أي مراسلة أو طلب أو تغيير في حالة ملفك.

   لن تواجه وحدك قلق الانتظار. سنواصل مرافقتك حتى تتلقى رداً من الإدارة.

4. 4
   
   الخطوة 4

   استلام NIE والرسوم

   مع تقدّم ملفك، نبلغك بالقرارات المستلمة وبالإجراءات اللازمة لمواصلة العملية.

   نساعدك في إدارة الرسوم ونشرح لك بوضوح الخطوات الواجب اتباعها للحصول على NIE وبقية الوثائق.

   نستمر في مرافقتك ليكون الإجراء سهلاً وهادئاً قدر الإمكان.

5. 5
   
   الخطوة 5

   قرار الملف

   القرار هو اللحظة الأكثر انتظاراً في العملية كلها. وبمجرد استلام رد الإدارة، نبلغك بالنتيجة ونشرح لك بوضوح الخطوات التي يجب اتباعها.

   سواء كان القرار إيجابياً أو تطلّب إجراءً إضافياً، سنكون إلى جانبك لإرشادك ومساعدتك على إتمام الإجراء بشكل صحيح.

   التزامنا هو مرافقتك من أول مستند حتى القرار النهائي في ملفك، مع تقديم الطمأنينة والقرب وخبرة تزيد عن 20 عاماً في مساعدة الأجانب في إسبانيا.